山西管局提出完善电信资费套餐管理新意见

近日,山西省通信管理局针对前期开展的资费套餐感知和满意度专项调查用户提议和建议,量体裁衣,着力解决群众关注的问题,从八个方面提出了改进完善电信资费套餐新标尺。一是推动电信资费水平降低,今年电信资费价格同比下降5%以上,降低农村学校的宽带接入资费,针对农村贫困地区学校出台低廉实惠的资费方案,惠及广大用户。上调市场调节价的资费收费项目和新增电信业务收费项目将严格履行资费审议制度。二是控制电信资费方案种类和大力清理电信资费方案数量。在同一本地网营业区(或业务区)内,可供用户选择的同一网络的资费方案原则上不超过10种,年底前实现全省电信资费套餐数量清理减少不低于10%的目标值。要保证现有电信资费方案数量的“零增长”或“负增长”,对低效套餐、低效业务等低效资费套餐开展专项清理。三是优化和完善电信资费网上公示专区,做到在售资费套餐方案100%在网上公示,并适时组织测评,方便社会和用户查询。四是科学设计和优化资费套餐内容,针对用户不同的具体需求、实际使用量、可能的投诉因素来设计资费套餐,满足用户需求。同时,要积极创造条件,在互联网接入的计费方式上为用户提供包月、包年、流量套餐包、按量据实收费、按标准资费收费等模式供用户选择,如用户使用不完套餐内流量时,帮助选择订购较低档的流量套餐或使用标准资费流量计费,引导用户合理消费。五是做好电信服务用户消费提醒工作,一要做到提醒业务和内容的准确全面,二要自觉规范用户消费提醒方式。六是定期开展电信资费套餐用户满意度专题调查,了解用户在使用中的感受和存在问题,不断改进和完善资费方案设计,提升电信资费管理能力和水平。七是做好电信资费套餐销售情况的调查和分析工作,评价其市场绩效、获得反馈和修改意见,促进套餐梳理和优化。八是建立电信资费管理情况信息交流和反馈工作机制,及时了解电信资费管理动态,更好地分析和解决电信资费热点、难点问题,强化政府与企业以及企业之间的沟通交流互动。

  身处电信市场,就需要办增值电信业务许可证增值电信业务许可证增值电信业务许可证。在办理时,申请单位需符合下列要求,具体包括了经营者为依法设立的公司; 在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币;增值电信业务经营许可证申请单位有与开展经营活动相适应的资金和专业人员; 有可行性研究报告和相关技术方案;有必要的场地和设施;有为用户提供长期服务的信誉或者能力;最近三年内未发生过重大违法行为;国家规定的其他条件。

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